Polityka prywatności serwisu
www.psychologodkryzysu.online

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.psychologodkryzysu.online (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Coreview spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach, NIP: 6521751025. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: coreview.biuro@gmail.com

2. Zakres przetwarzanych danych

Serwis przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:

  • rezerwacji i realizacji konsultacji online za pośrednictwem platformy Zencal,
  • obsługi płatności za pośrednictwem systemu Tpay,
  • kontaktu w sprawach związanych ze świadczonymi usługami,
  • prowadzenia dokumentacji księgowej,
  • spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług dostępnych w Serwisie.

3. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od wybranej usługi przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu (opcjonalnie),
  • Dane niezbędne do realizacji płatności (np. numer rachunku bankowego – przetwarzane przez Tpay),
  • Dane dotyczące zamówionych usług.

Dane podawane podczas dokonywania płatności są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności – Tpay. Serwis nie przechowuje pełnych danych dotyczących płatności.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne związane z księgowością i rachunkowością,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, kontakt z użytkownikiem).

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym w zakresie realizacji usług, w tym:

  • platformie Zencal – w celu rezerwacji konsultacji,
  • operatorowi płatności Tpay – w celu obsługi płatności,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne (jeżeli wymagane przez przepisy prawa).

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe przez 5 lat). W przypadku kontaktu w celach informacyjnych – do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.

7. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
  • usunięcia danych (w określonych przypadkach),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis może używać plików cookies w celach statystycznych oraz poprawy jakości usług. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: coreview.biuro@gmail.com